Close-up of two T-Systems employees confirming agreement with a hand-shake.
Testimonial

Evert Blaauwendraad

Transition & Transformation Manager

Sinds februari 2012 werk ik bij T-Systems; eerst als programmamanager bij een grote internationale klant, later als interim afdelingsmanager, en de laatste twee jaar  inmiddels alweer als T&T Manager.
Contact
Arjen Hoekstra
HR Shared Services
Omdat ik bij een grootschalig transitietraject altijd te maken heb met verschillende disciplines en deelprojecten zoals HR, finance, infrastructuur en governance heb ik een breed werkveld. Je draait mee in het salestraject, en bent vervolgens verantwoordelijk voor de transitie van de dienstverlening en de transformatie die volgt. Dat kan gaan om het onboarden van nieuwe diensten en klanten, maar ik heb ook weleens een exit geleid. In beide situaties is het belangrijk om de overgang goed te regelen,  en te snappen welke bedrijfsprocessen belangrijk zijn voor de klant. Die veelzijdigheid maakt het voor mij interessant.
Als insourcer werkt T-Systems zoveel mogelijk met standaardprocessen en -procedures om een betrouwbare en veilige IT-dienstverlening te garanderen. Mijn uitdaging is  klantspecifieke wensen daarmee te verenigen en de dienstverlening zo min mogelijk impact te laten ervaren door de transitie. Sociale interactie, het voeren van de regie en stakeholder management  zijn in mijn rol belangrijker dan een specifieke focus op techniek. Door de internationale klantenkring hebben we schaalgrootte en ben ik breed inzetbaar. De zwaarte van mijn rol zou ik niet vinden als we alleen in Nederland actief zouden zijn.
Als ik midden in een transitietraject zit zijn het soms lange en hectische dagen. Daarna volgt in veel gevallen een periode waarin je het project op een rustiger tempo afwerkt. Die balans werkt prima voor mij. Daarbij heb je bij T-Systems een grote mate van vrijheid om je eigen carrière vorm te geven. Het vergt wél discipline en de juiste mindset om regelmatig bewust na te denken over je loopbaan en verantwoordelijkheid te nemen voor je inzetbaarheid op lange termijn.