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Frau mit VR-Brille vor einem blauen und pinkfarbenen Hintergrund betrachtet schwebende geometrische Formen

Unsere Strategie für nachhaltiges Wachstum

T-Systems trägt maßgeblich zur Differenzierung der Deutschen Telekom im B2B bei durch den Fokus auf sichere Cloud Services, KI und Souveränität

Bringen Sie Ihr Geschäft voran – mit Europas Top-IT-Partner

Als führender europäischer IT-Dienstleister gestalten wir gemeinsam mit Ihnen eine zukunftsfähige digitale Umgebung für Ihr Unternehmen. Wir bieten innovative Lösungen, die Ihr Geschäft nachhaltig verbessern. Mit sicheren, zuverlässigen und hochwertigen Services unterstützen wir das Wachstum unserer Kunden in einer dynamischen digitalen Welt.

Vorreiter der digitalen Transformation durch Innovation und Exzellenz

T-Systems fördert Innovationen und steigert die Effizienz von Unternehmen auf dem Weg in die digitale Welt. Als Teil der Deutschen Telekom bieten wir End-to-End B2B-Lösungen – von Konnektivität über Cloud-Services, digitale Transformation bis hin zu Beratung. Unser Cloud-Portfolio setzt Maßstäbe in den Bereichen Souveränität, Sicherheit und Zuverlässigkeit, während unser digitales Portfolio Unternehmen mit KI-Integration in allen Bereichen transformiert. Gestützt auf herausragende TRIM-Ergebnisse von 98 Punkten, setzen wir auf Sicherheit, Zuverlässigkeit und KI-getriebene Innovationen. Wir unterstützen Organisationen dabei, komplexe Herausforderungen zu meistern, ihre Betriebsabläufe zu optimieren und Technologie für langfristigen Erfolg zu nutzen.

Unser Erfolgskonzept

#1 IT-Service-Provider in Deutschland

Bereitstellung wegweisender digitaler Lösungen als anerkannter Marktführer

#2 IT-Service-Provider in der DACH-Region

Förderung von Innovation und Exzellenz in Deutschland, Österreich und der Schweiz

26 Länder

Unternehmen weltweit stärken mit einer bedeutenden internationalen Präsenz

26.000 Mitarbeitende

Ein hochqualifiziertes Team, unermüdlich im Einsatz für den Erfolg unserer Kunden

16 Rechenzentren

Gewährleistung hoher Verfügbarkeit, Sicherheit und betrieblicher Effizienz

8 Security Operation Center (SOCs)

Bedrohungsüberwachung rund um die Uhr und robuste Cybersicherheitslösungen

Kundenbedürfnisse durch globale Reichweite und lokale Flexibilität optimal erfüllen

Weltkarte mit Standorten von T-Systems

Bei T-Systems setzen wir unser umfangreiches Know-how und maßgeschneiderte Lösungen ein, um den Wandel in den Schlüsselbranchen aktiv zu gestalten. Als führender Anbieter in der DACH-Region fordern wir kontinuierlich unsere Mitbewerber heraus, was Innovation fördert und uns zu Höchstleistungen antreibt. Unser Portfolio erweitern wir stetig im Einklang mit neuen Technologietrends wie künstlicher Intelligenz (KI). Dabei fokussieren wir uns auf die Bedürfnisse unserer Kunden in Branchen wie der Automobilindustrie, öffentlichen Verwaltung, Gesundheitswesen und dem Verteidigungssektor, in denen wir positive Marktentwicklungen erkennen.

Transformation mit modernster Technologie und kundenorientierten Lösungen

T-Systems bietet durch die Nutzung tiefgreifender Expertise maßgeschneiderte Lösungen mit messbarem Einfluss und liefert End-to-End-Exzellenz. Als zuverlässiger Partner für Unternehmen weltweit setzen wir auf Souveränität, Sicherheit und Zuverlässigkeit. Unser ganzheitlicher Ansatz integriert Beratung, digitale Lösungen, sichere Cloud-Services und Konnektivität und sorgt für nahtlose Zusammenarbeit in allen Bereichen. Mit einem globalen Portfolio, das branchenspezifische Expertise mit breiten, horizontalen Lösungen kombiniert, fungieren wir als Full-Service-Anbieter und erfüllen Ihre individuellen Geschäftsanforderungen mit Präzision.

Wir bestätigen unsere ICT-Strategie und setzen auf zuverlässige Umsetzung

Infografik
  • Servicequalität steht bei uns im Mittelpunkt: TRI*M erreicht im Jahr 2024 einen Rekordwert von 98 Punkten
  • Fokussierung auf vertikale Schwerpunkte durch ein integriertes Go-to-Market: +5 % ausgeglichene Accounts im Jahr 2024 durch Cross- & Upselling
  • Nutzung des Multi-Cloud-Ökosystems, um die Bedürfnisse unserer Kunden bezüglich Souveränität, Skalierbarkeit und Kosten zu erfüllen und die Trendwende zu stabilisieren
  • Starke Entwicklung neuer Geschäftsbereiche und Verbesserung der Pipeline: +11 % Anstieg des Auftragseingangs im Jahr 2024 
  • Nutzung von Fähigkeiten zur Bereitstellung des End-to-End-AI-Stacks: >15 führende Modelle auf souveräner Infrastruktur bereitgestellt 
  • Effizienzsteigerung durch skaliertes Offshoring und Automatisierung: +12 % Anstieg des EBITDA AL im Jahr 2024
  • Beitrag zur Cloud-, KI- und Digitalisierungsstrategie der Deutschen Telekom: Wir sind One T. One B2B.

Die Säulen unserer Strategie

Servicequalität im Mittelpunkt

  • Einhaltung höchster Servicestandards
  • Gewährleistung von Zero Failure and Zero Outage für höchste Kundenzufriedenheit und Qualität
  • Sehr hohe Kundenzufriedenheit (TRIM-Index: 98 Punkte)

Fokussierte Branchenstrategie

  • Schwerpunkt auf vertikalen Schlüsselmärkten: Automobilindustrie, öffentlicher Sektor, Gesundheit und Verteidigung
  • Bereitstellung branchenspezifischer Lösungen für messbaren Erfolg

Führung im Multi-Cloud-Ökosystem

  • Weiterentwicklung unseres starken Multi-Cloud-Ansatzes, um alle Kundenanforderungen erfüllen zu können
  • Stärkung von Souveränität, Sicherheit und betrieblicher Effizienz

Schwerpunkt auf digitalem Wachstum

  • Erweiterung unseres digitalen Portfolios durch KI-Integration
  • Ausbau unserer SAP-Services durch RISE-Partnerschaft
  • Bereitstellung skalierbarer, intelligenter Lösungen für eine schnellere Transformation

KI-gestützte Lösungen als Erfolgsmotor für unsere Kunden

  • Bereitstellung KI-gestützter Ende-zu-Ende-Lösungen über die gesamte Customer Journey hinweg
  • Einbettung von KI in alle Aspekte unseres Angebots
  • Anpassung an individuelle Kundenbedürfnisse für einen nachhaltigen Geschäftserfolg

Effizienz durch Offshoring und Automatisierung

  • Verbesserte betriebliche Effizienz durch strategisches Offshoring
  • Einführung von Automatisierungslösungen, um Unternehmensressourcen zu optimieren

Beitrag zur digitalen Vision der Deutschen Telekom

  • Vorantreiben der B2B-Cloud, KI-Technologien und der Digitalisierungsagenda innerhalb der Deutschen Telekom
  • Förderung von Synergien innerhalb des Unternehmens

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