Política de Privacidad

Política de privacidad – T-Systems ITC Iberia, S.A.U

 

1. Disposiciones generales
Gracias por visitar nuestra Web. En T-Systems ITC Iberia, S.A.U. somos completamente conscientes de la importancia de su privacidad y nos comprometemos a protegerla.
T-Systems ITC Iberia, S.A.U. informa a todos los Usuarios de su Web que no están obligados a proporcionar ningún dato de carácter personal para su utilización, salvo que voluntariamente deseen proporcionarlos con motivo del envío de un requerimiento, consulta o sugerencia. En este caso el Usuario está prestando su consentimiento a T-Systems ITC Iberia, S.A.U para el tratamiento de sus datos de conformidad con el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.
A continuación le informamos de los datos personales que recopilamos durante su visita a nuestros sitios web, cómo se utilizan dichos datos y cómo puede influir en el proceso. Este documento de sobre privacidad de datos proporciona respuestas a las preguntas más importantes.
2. ¿Qué datos se recopilan y cómo se utilizan?
Características técnicas: Cuando visita nuestros sitios web, el servidor registra temporalmente el dominio o la dirección IP de su ordenador, la petición de archivo del cliente (nombre de archivo y URL), el código de respuesta HTTP y el sitio web desde el que nos está visitando.
Cookies: Utilizamos cookies para ciertos servicios. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador. Sirven para permitir que el sistema registre si visita sitios web repetidamente desde el mismo ordenador.
Las cookies de sesión son aquellas que se quedarán almacenadas en el ordenador únicamente el tiempo que dure su sesión en Internet y que son necesarias para realizar transacciones (por ejemplo, para completar una compra). Lo único que contienen es una ID de transacción.
Para ciertos servicios, utilizamos cookies persistentes para permitir el seguimiento y la personalización de nuestros servicios. Estas se almacenan en su ordenador para futuras sesiones y tienen una validez de seis meses.
El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para evitar que estas cookies puedan almacenarse o borrarse al final de la sesión.. Sin embargo recuerde que podría no tener acceso a todas las funciones de nuestra web.
 Otros datos personales, tales como su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico, no serán recogidos a menos que proporcione esta información de manera voluntaria.
3. ¿Dónde se procesan mis datos?
Sus datos siempre se procesan en la UE. En casos excepcionales los datos podrían tratarse fuera de la UE, si es así se aplicarían las disposiciones legales vigentes.
4. ¿Cómo es la seguridad de mis datos?
T-Systems ITC Iberia, S.A.U. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal objeto del tratamiento, de conformidad con los términos del Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, en concreto con el fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza, el ámbito, el contexto y los fines del tratamiento así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas físicas.
5. ¿Se transmiten mis datos a terceros, como por ejemplo, a las autoridades públicas?
Sí, ciertos datos deben ser transmitidos. Este aspecto se rige por normas legales y contractuales muy estrictas:
A los proveedores de servicios externos para el procesamiento de datos:
Los proveedores de servicios sólo entran en contacto con los datos personales de nuestros clientes en el marco de lo que se conoce como encargado del tratamiento. Esto está previsto de manera explícita por la legislación vigente (Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, Artículo 28). En tales casos, seguimos siendo responsables de la protección de sus datos. El proveedor cuando trabaja con sus datos sigue nuestras instrucciones en todo momento, para ello hemos establecido regulaciones contractuales muy estrictas y llevado a cabo medidas técnicas y organizativas, así como controles adicionales, cuando ha sido necesario.
Sobre la base de los requisitos legales:
En ciertos casos, estamos obligados por ley a transmitir datos a un organismo estatal si así lo solicita.
 No transmitimos sus datos a terceros para ningún otro propósito, a menos que haya dado permiso expreso para que lo hagamos o que así lo permita la ley.
6. ¿Se evaluarán mis hábitos de uso con fines publicitarios, entre otras cosas?
Tanto nosotros como las empresas con las que trabajamos crean perfiles de uso bajo seudónimos respetando todas las disposiciones legales y jurídicas. Estos pueden ser evaluados con fines publicitarios y de estudio de mercado o para el diseño de sitios web en función de las necesidades de los consumidores. Sin embargo, esta información no sirve para identificarlo a usted directamente. Los datos de los perfiles no están vinculados a ninguna otra información sobre su persona.
A continuación le informamos acerca de los procesos utilizados en nuestros sitios web y cómo puede revocar el consentimiento en cualquier momento.
Análisis de sitios web con Webtrekk:
Utilizamos los servicios prestados por Webtrekk GmbH para recabar datos estadísticos relativos al uso de sitios web y poder optimizar así nuestros servicios. Webtrekk GmbH cuenta con un certificado alemán TÜV para la privacidad de datos en materia de software de control de web. Como parte de su visita a nuestros sitios web, la información que su navegador transfiere se recoge y analiza. Esta información se recaba por medio de un píxel de medidas que se incorpora en cada uno de los sitios web. Con fines de reconocimiento, se añade una firma digital. Esta se compone de varias piezas de información transferidas automáticamente desde su ordenador. Webtrekk también utiliza las siguientes cookies:
  • Cookies de sesión (para identificar la sesión, tiempo de vida: una sesión)
  • Cookies a largo plazo (para detectar nuevos clientes/clientes ya existentes: 6 meses)
  • Cookies de inhabilitación (donde los usuarios se oponen al seguimiento: 60 meses)
Webtrekk GmbH almacena la dirección IP sólo en forma abreviada (anónima) y únicamente la utiliza para identificar la sesión, para la geolocalización (hasta el nivel de ciudad) y para prevenir ataques informáticos. La dirección IP se borra de nuevo inmediatamente para que los datos grabados sigan siendo anónimos.
Usted tiene derecho a revocar el tratamiento de datos por parte de Webtrekk en cualquier momento pinchando en el siguiente enlace: http://www.webtrekk.com/index/datenschutzerklaerung/opt-out.html
Hubspot Inc.
El contenido de info.t-systems.es está alojado en HubSpot. A continuación encontrarás toda la información importante relativa al uso de cookies y sobre la Protección de Datos, así como de qué manera HubSpot cumple con lo estipulado por el Registro General de Protección de Datos.
7. ¿Qué es el seguimiento de conversiones y cómo se utiliza?
Si ha llegado a uno de nuestros sitios web a través de un anuncio de Google, un anuncio de uno de nuestros socios o un correo electrónico de Deutsche Telekom, Google AdWords o Teradata almacenan una cookie en su equipo. Esta cookie tiene una validez de 30 días y no sirve para sacar conclusiones sobre usted como individuo a través de la misma.
La información recopilada con la ayuda de la cookie de conversión la utilizamos para crear estadísticas sobre nuestra tasa de conversión. Esto significa que podemos saber cuántos usuarios llegaron a nuestros sitios web a través de un anuncio de Google, un anuncio de uno de nuestros socios o un correo electrónico de Deutsche Telekom, así como quiénes adquirieron un producto, dentro de un plazo de 30 días.
Si no desea participar en el proceso de seguimiento, puede deshabilitar las cookies de seguimiento de conversiones seleccionando la opción en la configuración del navegador que bloquea las cookies del dominio en cuestión:
  • Google Adwords: googleadservices.com
  • Teradata: email-telekom.de
8. Servicio de traducción de contenidos
Utilizamos los servicios prestados por la solución AT-Proxy  de AT Language Solutions como plataforma de tecnología lingüística para traducción profesional de la web mediante la detección automática de nuevos contenidos, extracción de textos, traducción profesional y publicación multilingüe continuada desde español a catalán.
9. ¿Puedo obtener información acerca de los datos que se almacenan sobre mí? 10. ¿Puedo corregir los datos?
Cualquier persona que haya entregado datos de carácter personal a T-Systems ITC Iberia, S.A.U. tiene derecho, según lo establecido en el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), limitación, oposición y portabilidad de datos solicitándolo por escrito a: T-Systems ITC Iberia SAU, Calle Sancho de Ávila, 110. 08018 Barcelona, o a través de correo electrónico a FMB.TS-IB-PROTEC-DATOS-PERSONALES@t-systems.com , adjuntando en todo caso un documento acreditativo de su identidad y concretando el derecho o derechos que desea ejercer.
11. ¿Dónde puedo encontrar más información sobre la privacidad de datos de Deutsche Telekom?
Puede encontrar más información, incluida información sobre la privacidad de datos en productos especiales, en Privacy policy.
12. ¿Con quién debo ponerme en contacto si tengo cualquier pregunta relacionada con la privacidad de datos de Deutsche Telekom?
Si tiene alguna consulta, póngase en contacto con nuestro departamento de Servicio al Cliente o con el Delegado de Protección de Datos de T-Systems Iberia, Javier Burguera, Calle Sancho de Ávila, 110. 08018 Barcelona   FMB.TS-IB-PROTEC-DATOS-PERSONALES@t-systems.com