T-Systems está impulsando la transformación digital en el sector del transporte con soluciones avanzadas de emisión de billetes y facturación. Nuestra integración tecnológica garantiza un cálculo preciso de las tarifas, la emisión segura de billetes electrónicos y una interoperabilidad que da respuesta a las necesidades del transporte público. Ayudamos a autoridades y empresas a simplificar la emisión de billetes, aumentar la seguridad y optimizar la facturación.
Con un enfoque omnicanal, ofrecemos una experiencia de cliente universal en todos los puntos de contacto, garantizando así una experiencia uniforme. Nuestra solución está basada en una arquitectura orientada a servicios de última generación alojada en el cloud. No solo es moderna, sino que además también puede adaptarse a las tendencias del futuro. Nuestras soluciones para la emisión de billetes electrónicos y gestión electrónica de tarifas ofrecen lo siguiente:
T-Systems combina a la perfección tecnología innovadora y servicios de consultoría, allanando así el camino para mejorar la experiencia de los pasajeros, aumentar la eficiencia operativa e incrementar los ingresos en el transporte público, tanto en la actualidad como en el futuro.
T-Systems ofrece un enfoque innovador para integrar a múltiples proveedores de transporte público de cercanías en un ecosistema de movilidad unificado y eficiente. Este revolucionario sistema de transporte público, sin parangón en Europa, combina servicios, emisión de billetes e información de unas 200 empresas de transporte. Los proveedores de movilidad integran a la perfección en esta plataforma normalizada sus sistemas de emisión de billetes, incluidas las máquinas expendedoras, tarjetas con chip, tiendas en línea y aplicaciones móviles para teléfonos inteligentes. El sistema calcula fácilmente los precios y las rutas en el complicado sistema de tarifas. Funciona íntegramente en el cloud, sustituye los sistemas antiguos y simplifica las conexiones con los backends. El resultado es el sueño de cualquier viajero: un billete único que permite acceder a todos los medios de transporte, por ejemplo, el autobús y el tren. Las complicadas transacciones para obtener diferentes billetes ya son cosa del pasado: ahora solo hay que realizar una compra y ya se puede viajar con toda tranquilidad. Además de mejorar la experiencia de viaje, la solución de T-Systems también simplifica los procesos de emisión de billetes a pasajeros y empresas de transporte.
La emisión de billetes electrónicos protegidos contra la falsificación, también en dispositivos móviles, es una cuestión de suma importancia en el transporte de pasajeros actual. T-Systems ofrece una solución fiable que cumple todas las exigencias de seguridad. Nuestro enfoque integral incluye la implantación de un moderno concepto de seguridad y un sistema de gestión que incluye elementos esenciales, por ejemplo, un centro de confianza, la gestión de claves y una PKI (infraestructura de clave pública, por su sigla en inglés). Emitimos certificados de medios de usuario para billetes, opciones móviles incluidas, y desarrollamos y producimos módulos de seguridad (SAM) para terminales de venta, registro y control. Además, ofrecemos una serie de pruebas para los soportes de los clientes y las desarrollamos de forma continua para garantizar la compatibilidad de los distintos componentes. Las ventajas para nuestros clientes son notables: diversos procedimientos de emisión de billetes adaptados a cada necesidad, cálculo automático de tarifas y una interoperabilidad perfecta mediante interfaces normalizadas entre las redes del transporte público. Además de garantizar una gestión segura de las tarifas, la avanzada infraestructura de seguridad de T-Systems para eTicket Deutschland también se puede utilizar de modo generalizado en el transporte público de cercanías en Alemania, lo que contribuye a mejorar la experiencia de viaje.
VDV eTicket Service se ejecuta en el Open Telekom Cloud y aprovecha las principales ventajas del cloud: permite digitalizar las ventas sin grandes inversiones iniciales y ofrece flexibilidad de costes en función de la demanda real. La plataforma se puede escalar con facilidad a medida que aumenta la demanda o se van agregando más proveedores, lo que permite mantener la agilidad y centrarse en el funcionamiento del sistema. Además, la solución de facturación en el cloud de T-Systems gestiona de manera eficiente la liquidación de las cuentas por cobrar y, como servicio en segundo plano, garantiza la correcta facturación electrónica de los componentes de los billetes con las asociaciones y proveedores de transporte correspondientes. Está basada en una arquitectura de microservicios con API normalizadas y permite implantar nuevas soluciones de forma rápida y flexible. La facturación en el cloud se ofrece como modelo de software como servicio (SaaS) y aporta a VDV eTicket Service una serie de ventajas, por ejemplo, escalabilidad para incorporar a nuevos abonados, rendimiento elevado incluso con cargas mayores y unos costes transparentes, predecibles y orientados al usuario, lo que contribuye a aumentar la eficiencia general.
