A los equipos financieros de T-Systems les resultaba difícil filtrar la información que necesitaban entre innumerables directrices y manuales. Para remediarlo, se ha desarrollado un bot de conocimiento asistido por GenAI. Más de 160 usuarios lo utilizan ahora para acceder rápidamente a más de 120 documentos. Esto permite tomar decisiones más rápidamente, aumenta la precisión, optimiza los procesos y facilita el cumplimiento de estrictas normativas legales y normas de seguridad. Como la solución se desarrolló con herramientas lowcode, pudo ponerse en marcha en un mes.
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Martin Kreer, Commercial and Financial Deal Manager de T-Systems, explica en nuestro vídeo cómo el bot de GenAI ayuda a más de 160 usuarios a acceder rápidamente a más de 120 documentos. La herramienta aumenta la calidad, la velocidad y la precisión al 99,5 %. Esta solución de GenAI muestra cómo la IA puede hacer más eficientes los procesos empresariales.
