La digitalización está presente en (casi) toda nuestra sociedad. Ocho de cada diez personas a partir de 14 años en Alemania utilizan un smartphone (Bitkom 2018). Esto influye notablemente en la forma en la que vivimos, trabajamos, nos comunicamos y consumimos.
Por descontado, estos cambios también se reflejan en el sector público. Los ciudadanos, por ejemplo, cada vez esperan una mejor accesibilidad a las autoridades y tiempos de reacción más breves por parte de las mismas. Así pues, en este sector la TI también debe asumir funciones importantes: en la administración de las ciudades y municipios, para los cuerpos de seguridad, las iglesias y las organizaciones sociales, pero también de cara a las ciencias, la enseñanza y la investigación. La comparación internacional, sin embargo, demuestra que Alemania no va precisamente en cabeza en este ámbito.
Por tanto, ¿cómo podemos convertir las urbes en ciudades inteligentes, qué soluciones ayudan a los cuerpos de Policía y Bomberos en sus tareas, cómo se moderniza el sector social y qué es lo más importante en la vida académica? Para todo ello, las soluciones innovadoras del Cloud, colaboración y redes, así como el IoT, ofrecen posibilidades completamente nuevas.