T-Systems-Claim-Logo
Rechercher
Panorama urbain en arrière-plan, lignes en premier plan qui relient les icônes (nuage, cadenas ou roue dentée) entre elles.

Hotspot WiFi : configuration simple grâce au Cloud

Configurer un hotspot WiFi sans connaissances informatiques ? Très simple avec Fontech et l’Open Telekom Cloud

Hotspot WiFi pour les clients : rapide, simple, fiable

Fontech

« Avec notre logiciel, nous souhaitons aider les entreprises à exploiter ce potentiel prometteur » explique Peter Dvorak, Business Development Director chez Fontech. Fontech propose une solution qui permet aux entreprises de configurer des hotspots WiFi de façon rapide, intuitive et surtout sécurisée. Pour ce faire, Fontech fournit un logiciel sur le Cloud. Les entreprises peuvent ainsi installer et gérer un accès invité depuis une application et ce sans connaissances techniques préalables. La page d’accueil est entièrement personnalisable et peut être utilisée pour des actions marketing.

Service attractif pour les clients

Dans le cadre du programme SoftwareBoost, Fontech bénéficie aussi bien d’une assistance technologique que d’un soutien marketing et opérationnel de la part de Telekom. « Nous avons désormais un partenaire joignable à tout moment avec lequel nous travaillons sur un pied d’égalité », ajoute Peter Dvorak. « Ensemble, nous serons certainement en mesure d’aider un nombre croissant d’entreprises allemandes à augmenter leur attractivité en proposant un hotspot WiFi à leur clientèle. »

Les avantages pour le client

  • Infrastructure informatique évolutive en fonction du développement de l’entreprise
  • Risque de captivité fournisseur réduit grâce à des ressources de stockage et de calcul basées sur OpenStack
  • Niveau de sécurité et de protection des données maximal
  • Assistance technologique concernant le Cloud et soutien marketing et opérationnel dans le cadre du programme SoftwareBoost
Peter Dvorak, Fontech

Avec l’Open Telekom Cloud, nous avons trouvé exactement l’offre que nous recherchions – évolutive, sûre et basée sur l’open source. Nous sommes ainsi prêts à relever tous les défis à venir.

Peter Dvorak, Business Development Director chez Fontech

Hausse des exigences des clients

Des mains tapent sur un smartphone avec le symbole WiFi devant un ordinateur portable.

Pas assez rapide, pas assez fiable : dans les hôtels allemands, près de la moitié des utilisateurs d’Internet (46%) ne sont pas satisfaits de la qualité de la connexion WiFi et plus d’un tiers des utilisateurs (37%) ne sont pas satisfaits de l’accès au réseau sans fil dans l’ensemble, comme le révèle un sondage représentatif du syndicat allemand des professionnels de l’informatique Bitkom. « La disponibilité d’un accès gratuit et sans fil au réseau est un critère de réservation déterminant pour un nombre croissant de voyageurs », explique Bernhard Rohleder, directeur de Bitkom.

La gastronomie n’est pas le seul secteur où la connectivité joue un rôle de plus en plus crucial pour l’expérience client. Pourtant, les petites entreprises telles que les cabinets médicaux, les salons de coiffure ou les commerces de détail sont encore peu nombreuses à proposer un hotspot WiFi à leurs clients. « Pour nombre d’entre elles, la configuration est trop complexe. Elles ont peur de mal s’y prendre et d’être tenues pour légalement responsables », précise Peter Dvorak de Fontech. « C’est pour cela qu’elles préfèrent tout simplement renoncer à proposer un accès WiFi à leurs clients ».

L’Allemagne, mauvaise élève en matière de volumes de données

Les entreprises devraient davantage exploiter ce potentiel car, avec un accès Internet gratuit, les clients peuvent économiser leur propre volume de données. En Allemagne par exemple, la plupart des utilisateurs de smartphone disposent d’un volume de données de seulement deux à trois gigaoctets par mois. Il s’agit d’une prestation nettement inférieure aux autres pays européens comme l’Autriche, l’Italie ou la France, où plus d’un quart des utilisateurs profitent de plus de 12 gigaoctets par mois. Aux États-Unis, 23% des utilisateurs surfent même sans aucune restriction de données comme l’a révélé l’enquête « Statista Global Consumer Survey ».

Le défi

  • Un développement commercial imprévisible nécessite une solution Cloud évolutive adaptée aux besoins
  • Le traitement des données clients sensibles exige un niveau de protection et de sécurité des données maximal
  • L’ancienne solution propriétaire a créé un risque de captivité fournisseur trop important

Nous sommes impatients d'étudier votre projet !

Nos meilleurs experts sont à votre disposition et répondent à toutes vos questions concernant la planification, la mise en œuvre et l’entretien de votre projet de transformation numérique. N'hésitez pas à nous contacter !

Solution WiFi sur le Cloud : hotspot en tant que service

Une main tape sur un smartphone, un réseau virtuel flotte au-dessus avec le symbole WiFi.

Depuis début 2019, Fontech propose le logiciel hotspot en tant que Software-as-a-Service (SaaS) à partir de l’Open Telekom Cloud. Le choix s’est porté sur ce fournisseur pour deux raisons : « D’une part, le Cloud de notre ancien fournisseur américain ne nous offrait pas une sécurité suffisante », explique Peter Dvorak. « D’autre part, nous voulions nous éloigner de toutes les solutions propriétaires. Nous recherchions donc un nouveau fournisseur Cloud pour répondre à nos besoins. » Dans le cadre du programme partenaire SoftwareBoost, Fontech a découvert l’Open Telekom Cloud – et a rapidement été convaincu.

Partenariat avec Telekom

Par ailleurs, Telekom commercialise le logiciel hotspot ainsi que des points d’accès au réseau WiFi de Fontech sous le nom Business WLAN. « L’Open Telekom Cloud étant basé sur OpenStack, nous sommes désormais très flexibles. Et les centres de calcul allemands certifiés à de nombreuses reprises offrent une sécurité et une protection des données maximales. », ajoute Peter Dvorak.

La solution

  • La solution de hotspot WiFi est proposée comme Software-as-a-Service (SaaS) sur l’Open Telekom Cloud
  • Fontech est partenaire du programme SoftwareBoost de Telekom
  • Telekom commercialise également les services WiFi de Fontech sous sa propre marque « Business WLAN »

Notre stratégie, votre avenir numérique.

Nous accompagnons votre transformation numérique avec un conseil stratégique, spécifique à votre secteur, services cloud de premier ordre, solutions numériques et systèmes de sécurité solides – du concept à la mise en œuvre. Chez nous, une grande expertise de la branche s’allie à une solution intégrée parfaite, avec un seul fournisseur. Let’s power higher performance – together !

En savoir plus sur notre stratégie
Strategy Icon 2021

À propos de Fontech

Fontech met à la disposition des entreprises un logiciel à partir de l’Open Telekom Cloud pour une configuration simple et rapide de hotspots WiFi pour les clients. De par sa simplicité, la solution est également adaptée aux petites entreprises qui ne disposent pas de département informatique. Le logiciel est aussi proposé aux fournisseurs télécoms en marque blanche.

Accéder au site Internet du client

Do you visit t-systems.com outside of France? Visit the local website for more information and offers for your country.