Hoe kan ik complexe IT-projecten aanpakken? Op deze fundamentele vraag krijgen we het antwoord van gecertificeerde IT-dienstverleners, met name in het kader van het SAP Business Technology Platform (SAP BTP).
De voordelen van gecertificeerde partners liggen voor de hand:
Een lijst met gedetailleerde certificeringscriteria is een voorwaarde voor de hoge geloofwaardigheid van een dergelijk certificering: bij SAP bepalen de experts van tevoren welke kwalificaties zij van een dienstverlener verwachten, hoe deze aangetoond kunnen worden en hoe het bijbehorende auditproces verloopt. SAP zorgt er zo in een vroeg stadium voor dat het certificeringsproces naadloos verloopt en optimaal is afgestemd op het product of op het thema. "SAP BTP Operations" is de nieuwste certificering in het programma "SAP Certification for Outsourcing Partners".
Om de doelmatigheid van een dergelijke lijst van vereisten te testen, laat SAP het certificeringsproces door geselecteerde IT-dienstverleners als pilot uitvoeren. SAP vertrouwt daarvoor meestal op partners met wie al lang wordt samengewerkt en die al eerder andere certificeringen met succes hebben afgerond. Een open, op vertrouwen gebaseerde uitwisseling zorgt ervoor dat potentiële zwakke punten of onduidelijkheden snel kunnen worden opgespoord en verholpen. Ook andere dienstverleners hebben vervolgens baat bij deze procesoptimalisatie omdat zij later hetzelfde verbeterde certificeringsproces moeten doorlopen.
Veel van 's werelds grootste bedrijven zijn al klant van SAP S/4HANA en hebben zo de basis gelegd voor een uitgebreide bedrijfstransformatie. Hun doel is onder meer het personaliseren van bedrijfsprocessen, het versnellen van projecten en het stimuleren van innovaties. SAP BTP creëert daarvoor een uniforme omgeving voor efficiënt datagebruik en -analyse, kunstmatige intelligentie, applicatieontwikkeling, automatisering en integratie.
Voor SAP is T-Systems voor dergelijke pilot-certificeringen een voor de hand liggende kandidaat: dit bedrijf uit Bonn is al meer dan 20 jaar een gecertificeerde outsourcingpartner. Hoe deze samenwerking er in de praktijk precies uitziet, wordt aangetoond door het pilotproject voor SAP BTP-certificering, waarvoor het bedrijf onder andere een beroep heeft gedaan op T-Systems.
Naast dit alles is T-Systems ook een wereldwijde partner van SAP. Dit was vooral belangrijk omdat het vanaf het begin de bedoeling was dat de certificeringsservice wereldwijd toepasbaar was. Al vóór het eigenlijke auditproces hebben de SAP-auditors en de experts van T-Systems hun verwachtingen kunnen formuleren.
Na een succesvolle afronding van de audit heeft T-Systems de procedure, de vragenlijst en de uitvoering van de audit beoordeeld, wat ertoe bijdroeg dat SAP het certificeringsproces kon optimaliseren. T-Systems had al van tevoren talrijke haalbaarheidsstudies, analyses en een groot aantal showcases over SAP BTP verzameld.
De auditors waren bijzonder onder de indruk van de T-Systems Connected Greenhouse 2.0 Coffee showcase. Dit is een voorbeeld van een digitale toeleveringsketen van de koffieproductie, waarbij te zien is hoe de koppeling van innovatieve technologieën, bijvoorbeeld de berekening van de CO2-voetafdruk in de hele waardeketen, automatisch werkt - van de koffieplant tot de verkoop. De basis hiervoor wordt gevormd door de Cloud2Cloud-integratie van T-Systems Cloud of Things en het SAP Business Technology Platform (SAP BTP).
Door middel van de Early Adopter-programma's realiseren alle betrokkenen hun doelstellingen met betrekking tot gebruikers. SAP kan zijn outsourcingpartners een certificeringsproces aanbieden dat in de praktijk is getest, naadloos verloopt en alle belangrijke gebieden bestrijkt.
En door het programma met succes af te ronden, werd T-Systems de eerste wereldwijde SAP Outsourcing Partner met aantoonbare uitgebreide BTP-kennis.
Klanten moeten kunnen vertrouwen op de kwaliteit van hun dienstverleners, vanaf het allereerste contact en gedurende het hele project.
Onze certificeringen zijn altijd wereldwijd, regionaal of lokaal georiënteerd. In het geval van het SAP Business Technology Platform hebben we voor ons pilotproject onder andere gekozen voor T-Systems als pilot, omdat we op zoek waren naar sterke partners die wereldwijd aan de weg timmeren."
Rudolf Scheipers, VP, Head of SAP Certification for Outsourcing Partners, SAP SE
