Ya sea SAP S/4 HANA, BW/4 HANA o SAP ERP: Hansjörg Gross conoce mejor que nadie el funcionamiento automatizado de entornos SAP. Independientemente de que sea en un entorno de cloud privado de T-Systems o en el cloud público de AWS, Microsoft Azure o Google. Siempre pensando en crear valor añadido para los clientes y en ofrecer un servicio de atención al cliente óptimo.
Como arquitecto de cartera de servicios SAP para el cloud, Gross se encarga en T-Systems de ofrecer procesos SAP sin complicaciones en entornos cloud híbridos y múltiples. Actualmente, está centrado en un nuevo portal de autoservicio. Vinculado con varios servicios estándar, a través del portal pueden solicitarse nuevos servicios SAP de forma más sencilla y suministrarse más rápido.
Desde mainframes a servicios de Open Systems y cloud computing: Gross trabaja en el sector de la TI desde 1984. Tras licenciarse en física por la Universidad de Stuttgart, trabajó en el ámbito del desarrollo de software y como arquitecto informático. En 1999 Gross llegó a T-Systems International, donde lleva más de 15 años trabajando en SAP y cloud computing.
