Según Forbes, ServiceNow es la empresa más innovadora del mundo. Con su plataforma de gestión de servicios empresariales (ESM), está especializada en la digitalización y automatización de procesos integrales. Desde 2014, Deutsche Telekom es socio de ServiceNow y el único proveedor de servicios alemán que ofrece en el mercado varios modelos cloud de ServiceNow en función de las necesidades de los clientes de los distintos sectores.