T-Systems-Claim-Logo
Buscar
Pago inteligente: Primer plano de un smartphone con una app de pago

Retail inteligente: digitalización del Retail

El nuevo Retail transforma los puntos de venta en puntos de experiencia.

Descarga ahora el artículo sobre tendencias

Retail 4.0: tendencias tecnológicas y transformación del Retail

Inteligencia artificial, cloud y estrategia omnicanal

La inteligencia artificial es la principal tendencia tecnológica, seguida del cloud, la estrategia omnicanal, los análisis y la comunicación móvil. Las inteligencia artificial se aplica principalmente a los análisis predictivos, la asignación de mercancías a los establecimientos adecuados y las tecnologías de reconocimiento de imagen.

Cloud, SAP S/4HANA® y redes

Para la transformación digital se debe invertir sobre todo en las partes esenciales de la infraestructura informática. Además de la creación de nuevas estructuras de red, las principales prioridades de la digitalización son las aplicaciones cloud y la migración de los entornos de sistemas a entornos de arquitecturas modernas como SAP S4/HANA. 

Optimización de la estrategia omnicanal

Entre las principales aplicaciones básicas también se encuentran la modernización de la gestión de los productos y el hardware y software de caja de las tiendas. Una gran parte de las empresas ya han implantado estrategias omnicanal que están siendo optimizadas y ampliadas.

Soluciones móviles para los trabajadores

En el comercio minorista, los empleados necesitan más funcionalidades en sus dispositivos móviles para poder acceder fácilmente a información importante y comunicarse de forma activa con las centrales, otros establecimientos o sus compañeros de tienda.

Soluciones de T-Systems para Retail

Captación de clientes gracias a los análisis de datos

Primer plano de un asistente para la toma de decisiones de realidad aumentada

Las megatendencias tienen un gran impacto en el Retail, que ha experimentado cambios como el aumento de las ventas en Internet, las compras omnicanal, nuevos modelos de negocio, la disponibilidad de cualquier producto en cualquier momento y lugar o las tiendas inteligentes. Los clientes quieren que el Retail y los productos les sorprendan. Los datos son una opción para que las empresas puedan satisfacer estas expectativas de los clientes con precisión. Los análisis de datos recopilados y evaluados sistemáticamente permiten tomar decisiones de forma más dirigida: ¿Qué productos pueden sorprender? ¿Qué servicios valora el cliente? ¿Cómo se puede personalizar el contacto con el cliente? Todo aquel que conozca las respuestas a estas preguntas podrá ofrecer experiencias de compra positivas tanto en Internet como en los establecimientos físicos.

Digitalización de la mano de un único proveedor: nuestras soluciones para el Retail

Te apoyamos durante el desarrollo de tus planes digitales individuales para centrales, tiendas y logística con servicios de asesoramiento, soluciones digitales y la gestión de estos componentes. Con nuestras soluciones de seguridad, ayudamos además a los comerciantes a proteger sus tiendas online y los datos de los clientes y de la empresa contra los ataques. Todas las necesidades del Retail de forma digital y de la mano de un solo proveedor.

Digitalización del Retail

¿Te gustaría aprovechar las ventajas que ofrecen las innovaciones digitales para las tiendas físicas, la logística y la producción o los procesos empresariales centralizados? Nosotros te mostramos las soluciones que mejor se adaptan a tus necesidades y te ayudamos a modernizar tu infraestructura. Consúltanos.

Descubre nuestro mapa de sectores virtual

Artículo sobre tendencias: Retail inteligente

¿Qué opciones y posibilidades ofrece la digitalización al Retail? Descubre las respuestas en nuestro artículo sobre tendencias «Retail inteligente», en el que se incluyen numerosos consejos prácticos y ejemplos de prácticas recomendadas. 

Do you visit t-systems.com outside of Spain? Visit the local website for more information and offers for your country.