De branche-analisten van ISG hebben de generatieve AI-diensten van Deutsche Telekom en T-Systems als "toonaangevend" gecategoriseerd. In het ISG Provider Lens™-onderzoek "Microsoft Cloud Ecosystem 2024" behaalden de twee bedrijven de Leader-status in Duitsland voor Microsoft Clouds - Telekom voor middenstand-klanten en T-Systems voor grote bedrijven. Microsoft Couds omvat Azure, Microsoft 365 en Dynamics 365.
Volgens het onderzoek zet T-Systems al in de vroege marktfase de standaard voor generatieve AI-projecten met oplossingen die voldoen aan de compliance-vereisten en innovatieve diensten. De IT-dienstverlener biedt al hoogontwikkelde AI-toepassingen met zijn M365 Managed AI Cognitive Services en M365 Managed Copilot. T-Systems kreeg de Leader-status voor Microsoft Cloud Ecosystem - voor "Managed Services for Azure - Large Market", "Microsoft 365 Services - Large Market" en "SAP on Azure Services".
De studie schrijft over Telekom: "Deutsche Telekom investeert in middelen, beschikt over methodologische competentie en branche-expertise, ontwerpt oplossingen en biedt de middenstand in Duitsland een centraal aanspreekpunt voor Copilot-oplossingen, GenAI, LLM en meer."
Telekom onderscheidt zich ook door een sterke telecomintegratie van Microsoft Teams met een sterk geïntegreerde telefonieoplossing en mobiele telefonie. Deutsche Telekom heeft voor de vierde keer op rij de Leader-status behaald voor Microsoft Cloud Ecosystem Services - voor "Managed Services for Azure - Mid Market", "Microsoft 365 Services - Mid Market", "Power Platform Services" en "Dynamic 365 Services".
