Pasillo vacío de color blanco y rosa de un edificio futurista

Digitalización de los banco bancos y las aseguradoras

Soluciones innovadoras, eficientes y altamente seguras específicas para cada sector

Preparados para el futuro digital con las soluciones adecuadas

Con la digitalización, los bancos y las aseguradoras pueden diseñar sus procesos con mayor eficiencia, ahorrar costes y ofrecer a sus clientes innovadores productos financieros. Para ello es necesario cumplir numerosos requisitos legales. Muchas empresas también necesitan ayuda a la hora de poner en marcha su infraestructura informática o de gestionar la multicloud o una cloud híbrida. La ciberseguridad desempeña, además, una función más que importante. T-Systems tiene las soluciones adecuadas para todas estas cuestiones.

¡Esperamos tu proyecto!

Estaremos encantados de proporcionarte el experto adecuado y responder a tus preguntas sobre la planificación, implementación y mantenimiento de tus proyectos de digitalización. Consúltanos.

Funcionamiento en cumplimiento de las leyes de su infraestructura informática (crítica)

Mujer con blusa roja mirando sonriente una tablet

Los requisitos legales existentes para bancos y aseguradoras son cada vez mayores con el fin de garantizar la seguridad de los datos personales. Además, los costes de un funcionamiento de la infraestructura en cumplimiento de las leyes aumentan incesantemente. Actualmente, muchos bancos y aseguradoras se enfrentan al reto de tener que modernizar su infraestructura, ya que trabajan con hardware y software obsoletos, una arquitectura poco clara y sistemas nada flexibles. Al mismo tiempo, en el mercado escasean los especialistas como, por ejemplo, los expertos en unidades centrales, por lo que están muy demandados. T-Systems ofrece un funcionamiento de la infraestructura informática eficiente, flexible y apta para el futuro, que además cumple los requisitos de la autoridad federal alemana de supervisión financiera (BaFin).

Ciberseguridad y protección de datos

Códigos informáticos de color azul sobre fondo negro confluyendo hacia una matriz digital de puntos de color azul

Los requisitos legales también aumentan en materia de protección de datos y ciberseguridad. Los ciberataques a los proveedores de servicios financieros están intensificándose considerablemente. Según el informe «Modern Bank Heists» (Robos a los bancos modernos) del proveedor de ciberseguridad Carbon Black, aproximadamente dos tercios (67 %) de los bancos, entidades crediticias y otras instituciones financieras acusan un creciente número de ciberataques. Las nuevas tecnologías como la banca móvil, los procesos digitales que se producen entre distintas entidades y la participación de proveedores externos están generando cada vez más oportunidades de ataque para los ciberdelincuentes. Para los bancos y las aseguradoras, existe el riesgo de perder datos y dañar gravemente su imagen. Actualmente, T-Systems ofrece seguridad y protección, por ejemplo, para el tratamiento de datos personales, así como numerosas opciones de mejora de la ciberseguridad, a reconocidos grupos empresariales, bancos y aseguradoras del DAX a través de un centro de operaciones de seguridad.

Gestión multicloud y de cloud híbrida

Una mano tecleando y otra con una tarjeta de crédito

La estrategia «Cloud-first», con la que se antepone la nube, ha llegado también al sector bancario y de los seguros, ya que las soluciones multinube o de nubes híbridas reportan importantes ventajas para los nuevos modelos de negocio. A su vez, el uso paralelo de distintas tecnologías como los sistemas legacy, la nube pública y la nube privada, así como de servidores en unidades centrales, aumenta la complejidad y conlleva necesidades especiales de gestión global. T-Systems ofrece a los bancos y aseguradoras un gran número de opciones para la nube y una gestión integral de las distintas plataformas. Además, la nube abierta de Telekom es la única solución en la nube que opera en Alemania y que cumple los requisitos legales, así como los requisitos mínimos de gestión de riesgos para los bancos, conocidos de forma abreviada como «MaRisk (BA)». Asimismo, para la gestión multicloud, T-Systems también cuenta con soluciones en las plataformas AWS, Microsoft Azure o Google Cloud. Aunque la gama de productos ofrecida por T-Systems también incluye soluciones clásicas en la nube como Salesforce, ServiceNow y Office365.

Eficiencia digital y experiencias extraordinarias del cliente

Mujer con blusa azul mirando sonriente una tablet

Los clientes de los bancos y las aseguradoras son cada vez más exigentes y esperan un acceso sencillo, intuitivo y seguro a la información y los productos. Al mismo tiempo, la digitalización simplifica el cambio de cuenta, por lo que la lucha por los clientes es cada vez mayor. Sin embargo, mientras los bancos y las aseguradoras se centran en impresionar a los clientes con innovadores productos financieros digitales, con frecuencia se olvidan de los procesos internos. El resultado: los nuevos servicios se integran con tecnologías obsoletas. 

En estos casos, las nuevas tecnologías como los asistentes virtuales de chats, la automatización robótica de procesos, blockchain y la inteligencia artificial ofrecen un amplio abanico de posibilidades para procesos lean eficientes que funcionan desde la perspectiva del cliente. Además, los bancos y las aseguradoras pueden ahorrar costes significativamente gracias a la digitalización. Para ello, todo debe funcionar a la perfección. T-Systems acompaña a bancos y aseguradoras en su elección, implantación e integración de las soluciones adecuadas en los sistemas informáticos existentes. Nuestros asesores cuentan con los conocimientos y competencias necesarias para cumplir los estrictos requisitos legales.

La conectividad: la base de la digitalización

La conectividad es la base de cualquier forma de digitalización, incluso en el ámbito de los servicios financieros. Una red estable que ofrezca una gran estabilidad (WAN o LAN) es el único camino eficiente hacia el futuro digital, ya que cada año aumenta el tráfico de datos IP, en parte por el IoT, así como el uso de comunicaciones unificadas en forma de soluciones de videoconferencia o telefonía basada en el cloud. Como consecuencia, en los sectores bancarios y de los seguros también aumentan la demanda de estabilidad de la red, ancho de banda y calidad del servicio de atención al cliente, principalmente para las aplicaciones SaaS y el almacenamiento en el cloud.

T-Systems ofrece una de las mayores redes del mundo, con una cobertura global de 180 000 ubicaciones, y gestiona para sus clientes más de 1800 redes compartidas por múltiples ubicaciones (WAN) y más de medio millón de puertos en redes locales (LAN). Y no solo ofrece redes, sino también soluciones integrales de comunicación para VoIP, colaboración y trabajo móvil.

Nuestra estrategia

Revista para clientes BEST PRACTICE

Descubre todas las novedades sobre la ciberseguridad, el Cloud, la digitalización y mucho más. Todos los nuevos conocimientos del mundo de los negocios.

Do you visit t-systems.com outside of Spain? Visit the local website for more information and offers for your country.