La cartera de productos incluye accionamientos eléctricos, controles electrónicos, sensores y actuadores, así como soluciones para el tratamiento de gases de escape. Vitesco Technologies alcanzó en 2020 un volumen de negocios de unos 8000 millones de euros y cuenta con casi 40 000 empleados en unas 50 sedes. Vitesco Technologies tiene su sede principal en Ratisbona (Alemania) y busca desempeñar un papel de liderazgo internacional en la electrificación de vehículos. Para conseguirlo, la empresa dispone de una estrategia clara centrada en la sostenibilidad.
Vitesco Technologies formaba parte de Continental AG hasta 2019. En ese momento, Continental decidió agrupar la experiencia en tecnología de accionamiento en una empresa diferente. Surgió entonces un nuevo peso pesado en la industria. La escisión pasó a ser jurídicamente vinculante en el año 2021: la empresa debía mantenerse por sí misma. Esto afectó también a los sistemas informáticos, los cuales contribuyen notablemente a la creación de valor de la empresa. Como socio estratégico en el ámbito de la TI, T-Systems ayuda a Vitesco Technologies en la construcción de su entorno informático y asume la responsabilidad de los sistemas informáticos críticos de la empresa.
Además de la gestión de aplicaciones y la operación de sistemas SAP, incluye también la operación y el desarrollo ulterior del sistema Windchill para la gestión del ciclo de vida del producto (PLM), el cual funciona en el cloud de AWS. Un concepto de protección de datos común garantiza que se presten todos los servicios cumpliendo las normas de protección de datos según Schrems II, incluso en caso de un enfoque «best shore».
Con la responsabilidad integral para los sistemas SAP, Vitesco Technologies obtiene importantes ventajas para la gobernanza continua de la TI y la integración de los sistemas, con un equipo de TI muy reducido. De este modo, pueden preverse con antelación todas las facetas del desarrollo futuro del entorno de sistemas. Esto supone para Vitesco Technologies un elevado nivel de seguridad en la planificación. El concepto total optimizado con buenas prácticas establecidas minimizó los riesgos y el impacto de la transición. Los tiempos de inactividad se minimizaron tanto para Vitesco Technologies como para Continental. Así, el impacto de la migración sobre las actividades de la empresa fue mínimo. Al mismo tiempo, el concepto de gestión de aplicaciones, con su enfoque «best shore», cumple todos los requisitos de Schrems II en lo que a protección de datos se refiere y minimiza los costes de resolución de tiques.
Con su experiencia en migración, sobre todo su enorme competencia en SAP, T-Systems nos guio de forma segura durante todo el proceso de escisión.
Como parte del grupo Continental, Vitesco Technologies utilizaba desde su fundación los sistemas existentes en la empresa para SAP, no SAP y PLM. Al escindirse, esto tuvo que cambiar. La primera tarea centrar fue extraer los sistemas y datos necesarios para las actividades empresariales de Vitesco Technologies del grupo Continental y migrarlos a una plataforma propia. Sin embargo, los tiempos de inactividad del sistema durante la transferencias de grandes cantidades de datos son inevitables. Para un volumen típico de 10 TB, debe contarse con entre dos y tres días de inactividad. Minimizar este tiempo de inactividad, tanto para Continental como para Vitesco Technologies, además de garantizar que Vitesco Technologies pudiera operar de forma rápida y permanente, era el objetivo principal del proyecto. Y es que, durante estos períodos de inactividad, ni Vitesco Technologies ni Continental pueden, por ejemplo, mantener su producción, controlar a los proveedores o aceptar encargos, algo que afecta directamente al negocio.
Como operador de los sistemas SAP para Continental, T-Systems conoce muy bien la plataforma. Los socios del proyecto decidieron llevar a cabo una copia 1:1 de los sistemas completos, incluyendo los datos de Vitesco Technologies, en su propio entorno cloud privado. T-Systems diseñó esta infraestructura directamente desde el principio con un entorno propio de cortafuegos según las especificaciones de seguridad y con un rango propio de direcciones IP. Esto allanó el camino de la «escisión» posterior. En el cloud privado, los sistemas pueden estar disponibles para su funcionamiento básico en un plazo de dos días según las necesidades de Vitesco Technologies. Con ayuda de una planificación optimizada de todo el proyecto, se desarrollaron y entrenaron meticulosamente los runbooks para la migración con más de 100 procesos individuales. El resultado: unos tiempos de inactividad mínimos para la migración en sí. Los datos en cuestión de Continental fueron eliminándose sucesivamente mientras que Vitesco Technologies ya trabajaba con los nuevos sistemas. Para el sistema PLM, el equipo de T-Systems procedió de un modo similar, aunque, después de la migración, se llevó a cabo otro paso más de migración al cloud de AWS.
Además del funcionamiento básico, T-Systems asumió también la gestión de aplicaciones para SAP, no SAP y el sistema PLM, con una gestión de incidentes y cambios. Para el diseño de la gestión de aplicaciones, el equipo optó por un enfoque «best shore» conforme a la normativa sobre protección de datos con un análisis detallado de los tiques correspondientes. De este modo, Vitesco Technologies recibe todos los servicios SAP de una única fuente, desde el funcionamiento básico hasta la gestión de aplicaciones. Así, todas las consultas al servicio de soporte llegan a un único centro de asistencia y Vitesco Technologies recibe informes consolidados sobre la base de procesos uniformes. Un grado elevado de automatización aumenta la eficacia del funcionamiento y el desarrollo continuo de los sistemas SAP.
