Met behulp van de resources uit de Open Telekom Cloud kan brodos.net elk verzoek van de klant spontaan vervullen, omdat het containergebaseerde platform dankzij de cloud nu binnen enkele minuten kan worden geschaald. Volgens brodos.net kan het de prestaties van de systemen met ongeveer 40 procent verhogen. De beschikbaarheid van de Open Telekom Cloud is bijna 99,95 procent.
„Het belangrijkste criterium is voor ons het vertrouwen dat zowel wij als onze klanten in het platform hebben“, zegt algemeen directeur Udo Latino. „We verwerken gevoelige gegevens van klanten. Het is daarom zeer belangrijk dat we een IT-platform gebruiken dat hier geen twijfel over laat bestaan. Met de public cloud-oplossing van Deutsche Telekom staan we in alle opzichten aan de veilige kant.“
Daarmee is brodos.net nu klaar om te groeien. Het omnichannel platform vestigt zich steeds meer op de markt. Brodos.net bedient op dit moment meer dan 1.000 klanten uit verschillende bedrijfstakken, zoals telecommunicatie, mode, meubels, fietsen en elektronica, die het omnichannel-platform via de Open Telekom Cloud gebruiken. „De volgende stap is om ons platform uit te breiden naar andere bedrijfstakken en vervolgens naar andere Europese markten“, zegt Dingermann. „Dankzij de schaalbare cloudresources die we gebruiken, staat niets verdere uitbreiding in de weg.“
We wilden onze IT uitbreiden zodat deze zich op elk moment flexibel en spontaan kan aanpassen aan de groei van het bedrijf - zonder de veiligheid te beperken.
Wat zijn de drie belangrijkste technologietrends in de detailhandel? Kunstmatige intelligentie (69 procent), de cloud (34 procent) - en omnichannel (30 procent). Dat is tenminste de mening van besluitvormers op het gebied van IT van 90 retailbedrijven in de DACH-regio, die begin 2019 door het EHI Retail Institute werden geïnterviewd. „In de toekomst wordt het voor bedrijven steeds belangrijker om klanten op alle kanalen op de juiste toon, met de juiste producten en de juiste service tegemoet te komen“, zegt Udo Latino, algemeen directeur van brodos.net. Het bedrijf heeft een platform ontwikkeld waarmee ook lokale winkeliers dit kunnen doen.
brodos.net heeft meteen gemerkt dat de behoefte aan dergelijke oplossingen groeit: De vraag naar het platform is de laatste tijd zo sterk toegenomen dat de aanbieder zijn IT wilde uitbreiden met flexibele schaalbare resources.
In het begin gebruikte brodos.net het omnichannel-platform uitsluitend in zijn eigen privé datacenter om maximale IT-beveiliging en gegevensbescherming te garanderen. Om aan de groeiende vraag te voldoen, zocht brodos.net naar mogelijkheden die meer flexibiliteit boden.
Daarom zocht het in Beieren gevestigde bedrijf naar een cloudaanbieder die IT-resources kon leveren met maximale beveiliging en gegevensbescherming. Ze vonden wat ze zochten bij Telekom: Nu host brodos.net zijn omnichannel-platform in de Open Telekom Cloud, de public cloud van Telekom. Hiervoor gebruikt het bedrijf virtuele machines in de categorie Elastic Cloud Server (ECS), de Relational Databank Service (RDS), Object Storage Service (OBS) en de Elastic Load Balancer (ELB). Voor de verdere ontwikkeling van het platform gebruiken de software-experts van brodos.net het container-framework van de Open Telekom Cloud Cloud Container Engine. „Dit is eenvoudig een kwestie van comfort en efficiëntie“, zegt Felix Dingermann. „We hadden natuurlijk ook ons eigen container-framework kunnen implementeren. Maar dat had een grote inspanning gevergd.“
Felix Dingermann, directeur Business Development (links) en Udo Latino, directeur brodos.net (rechts)
brodos.net helpt lokale winkeliers met digitalisering: Het bedrijf biedt een omnichannel-platform met een oplossing voor elke touchpoint - van personaliseerbare online winkels tot tools voor e-mailmarketing en het digitale winkelschap. In de toekomst is het bedrijf van plan zijn platform niet alleen in Duitstalige landen aan te bieden, maar in heel Europa.
