Quality by T-Systems

Certified quality by T-Systems

La gestión de la calidad es una prioridad fundamental en T-Systems. Por ello, monitorizamos e implementamos todas aquellas acciones necesarias para asegurar soluciones y servicios con un alto valor añadido para nuestros clientes, cuya satisfacción es nuestro principal “motor”.

CERTIFICADOS

ISO 9001 para sistemas de gestión de la calidad. La filosofía que rige la política y objetivos de calidad de la compañía está basada según un enfoque ISO 9001 de orientación a procesos y focalizada en la búsqueda de la mejora continua.

ISO / IEC 20000-1 para la gestión de servicios IT, basado en el conjunto de mejores prácticas de ITIL (IT Infrastructure Library) para la planificación, implementación, operación, monitoreo, revisión, mantenimiento y mejora de su sistema de gestión. 

ISO 14001 para sistemas de gestión ambiental, incorpora conceptos de responsabilidad social y desarrollo sostenible, tiene en cuenta a las partes interesadas, refuerza la necesidad de cumplir con los requisitos legales y otros requisitos, introduce los conceptos de riesgos y ciclo de vida, fortalece el concepto de liderazgo, mejora el comportamiento ambiental de la organización. 

ISO / IEC 27001 para Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información. Adicionalmente, T-Systems dispone de las certificaciones ISO 27017 e ISO 27018 Centros de Datos, T-Systems dispone de acreditaciones de calidad para los procesos relacionados con seguridad. 

ISO 22301 para la gestión de la continuidad del negocio, proporciona el marco para la gestión integral de la continuidad del negocio en la empresa con el fin de minimizar el daño potencial en caso de una interrupción. 

RGPD y LOPDGDD, que evidencia el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales por parte de T-Systems, como responsable y como encargado del tratamiento de datos personales de sus clientes, conforme al “Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales” y a la “Ley Orgánica de 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales”.

ESQUEMA NACIONAL DE SEGURIDAD. En el ámbito de la Administración Electrónica española el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) tiene por objeto establecer la política de seguridad en la utilización de medios electrónicos y está constituido por principios básicos y requisitos mínimos que permitan una protección adecuada de la información.

Actualmente T-Systems está certificada en dos servicios:

1.-Sistema de Información de la marca TAO

Cubre las diferentes necesidades de las Administraciones Públicas en los ámbitos tributario y de recaudación, gestión económica y contable, expedientes y procedimientos administrativos

Descargar

2.-Gestión de infraestructuras de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones albergadas en Centros de Proceso de Datos de T-Systems Iberia S.A.U.,

para la prestación de servicios de Housing, Hosting y Cloud en modalidad IaaS y SaaS.

Descargar

ESARIS (Enterprise Security Architecture for Reliable ICT Services) proporciona un enfoque holístico y viable para ofrecer servicios seguros de TIC. Abarca las diferentes áreas de trabajo desde la gestión de cartera de servicios, las fases de licitación/ofertas y los proyectos de implementación y de T&T, así como la gestión de la prestación de servicios.

HUELLA DE CARBONO. T-Systems ha realizado la cuantificación de la huella de carbono para declarar de forma voluntaria sus emisiones de GEI. Asimismo ha establecido un compromiso voluntario de reducción de las emisiones de GEI, lo que contribuye a la demostración ante terceros del compromiso de la organización con la responsabilidad social a través de sus requisitos en mitigación del cambio climático. El cálculo se ha llevado a cabo de acuerdo con los principios descritos en el “Protocolo de Gases de Efecto Invernadero (GHG Protocol). Estándar Corporativo de Contabilidad y Reporte”. Los criterios bajo los que se ha llevado a cabo la verificación han sido la norma GHG PROTOCOL  y la norma ISO 14064-3:2006.

CMMI (Capability Maturity Model) - MATURITY LEVEL 3 para los proyectos de desarrollo de software en el ámbito de Automotive, MI Solutions y Future Solutions.

TISAX (Trusted Information Security Assessment Exchange), es un estándar de seguridad impulsado por la Asociación Alemana de la Industria Automotriz, que recoge los requisitos fundamentales de la norma ISO 27001 seguridad de la información y los adapta a esta industria.

T-Systems Certificates

¡Esperamos tu proyecto!

Estaremos encantados de proporcionarte el experto adecuado y responder a tus preguntas sobre la planificación, la implementación y el mantenimiento de tus proyectos de digitalización. Consúltanos.

Do you visit t-systems.com outside of Spain? Visit the local website for more information and offers for your country.