IT-onderzoeks- en adviesbureau Gartner heeft T-Systems voor de tiende opeenvolgende keer aangemerkt als Magic Quadrant Leader. Gartner evalueerde twintig toonaangevende outsourcing providers op capaciteiten als Data Center Outsourcing (DCO), Data Center Transformation en Hybrid Infrastructure Managed Services (HIMS). Hans Aaldering, Director Public Cloud & Digital Solutions, en Mirko Pesic, Director Managed Infrastructure Services & Private Cloud, van T-Systems reflecteren op het rapport en de positie van T-Systems, nu en in de toekomst.
Hans: “HIMS is een belangrijk onderdeel in het Magic Quadrant. We zien dat steeds meer bedrijven een hybride cloud omgeving hebben, dus een combinatie van private en public cloud. Met onze Multi & Hybrid Cloud Management (MHCM) zorgen we dat zij optimaal gebruik kunnen maken van deze hybride omgeving en dat transparantie, beveiliging en compliancy geborgd zijn. We bundelen de kracht van Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS), Google Cloud en onze eigen “private” Future Cloud Infrastructure (FCI) en “public” Open Telekom Cloud (OTC). Met ons applicatie-assessment helpen we bedrijven om per applicatie te bepalen welk platform de beste keuze is. Een van de krachten van onze HIMS is dat we klanten met FCI ook op de private cloud mogelijkheden bieden om flexibel en agile te werken en DevOps te implementeren, net zoals ze gewend zijn in de public cloud.
Mirko: “T-Systems heeft van oudsher een lange ervaring en expertise in data center services en private cloud voor bedrijfskritische systemen en applicaties. Zero Outage, security, kwaliteit en klantgericht zijn altijd onze leidraad geweest om de best mogelijke diensten te leveren. De ervaring en expertise met private cloud hebben we heel succesvol weten te combineren met public clouddiensten en -platformen. Toen we vijf jaar geleden de eerste successen met public cloud boekten, werkte T-Systems al aan het visionaire idee van hybride multiclouddiensten. T-Systems is nu al een aantal jaren de grootste leverancier van SAP diensten met de meeste gebruikers in een multicloudomgeving.”
Hans: “Onze kracht is dat T-Systems vrijwel alles kan leveren op ICT-gebied. We hebben nu veel meer een agile werkwijze, waarbij we nieuwe methodes, technieken en technologieën omarmen om daar diensten omheen te ontwikkelen voor onze klanten. The New Factory Campus is daar een mooi voorbeeld van, waarbij we goed kijken naar wat technologie vanuit de businesszijde voor operations kan betekenen. Kwaliteit leveren blijft daarbij voorop staan, waarbij de klantbehoefte centraal staat. Uiteindelijk gaat het om het leveren van waarde voor onze klanten. Onze Private, Public en Multi & Hybrid Cloud oplossingen zijn daarvoor de perfecte fundering. Dat is ons DNA.”
Mirko: “Veel partijen willen weg van het traditionele, van centraal naar decentraal, naar de cloud met meer dynamiek. Maar de realiteit is dat er over 10 jaar nog steeds legacysystemen zullen bestaan die niet naar de public cloud kunnen. Niet al onze klanten hebben immers dezelfde roadmap in hun digitalisering. Ze hebben die legacy systemen nodig en wij zullen die ook in de toekomst met dezelfde kwaliteit blijven ondersteunen met private cloud en meer traditionele oplossingen. Dat geeft een stuk vertrouwen. Dit waarborgen we vanuit onze Points of Production met verschillende kennisgebieden op een aantal grote locaties wereldwijd. Hiermee waarborgen we de aanwas van nieuwe ICT’ers, geven we hen de kans om ervaring op te doen en hebben we voldoende kennis- en ontwikkelkracht om op locatie te focussen op zowel de digitale transformatie als de traditionele ICT.”
Hans: “Snel nieuwe mogelijkheden creëren voor de business van onze klanten is belangrijk. Maar voor bedrijfskritische applicaties en processen gaan wij altijd wat voorzichtiger te werk. We willen uiteraard voorkomen dat als een klant meegaat in de digitalisering er een kans bestaat dat de productie plat komt te liggen. Om de beste en veiligste oplossing voor de klant te bieden, zullen wij altijd streven naar de optimale mix tussen private en public cloud. Het succes van onze multicloud strategie zien we nu wederom bevestigd door Gartner én zien we terug in onze groeicijfers. Door het bij elkaar brengen van alle verschillende systemen en oplossingen helpen we onze klanten optimaal om de toekomst aan te gaan. Dat is een kracht die ons over 10 jaar nog steeds als leider zal aanmerken binnen het Gartner Magic Quadrant.”
