Las empresas de servicios municipales se enfrentan a retos estructurales específicos derivados de su papel en las infraestructuras críticas. Procesan datos altamente sensibles y complejos, como los relacionados con la gestión de redes, la gestión de clientes y los procesos regulatorios. Y precisamente en este contexto, la soberanía digital cobra una importancia fundamental: la capacidad de gestionar datos, sistemas y cadenas de valor de forma autónoma, segura y trazable.
Ante esta situación, Thüga AG acaba de firmar un contrato marco con Deutsche Telekom/T-Systems que responde específicamente a estos requisitos y va dirigido a los proveedores municipales de energía y agua de su red. En esencia, se trata de aplicaciones GPT diseñadas específicamente para el procesamiento de datos sensibles en empresas. Este tipo de soluciones se denominan Enterprise GPT y servirán para ayudar a las empresas de servicios municipales a automatizar tareas repetitivas y estándar. Los datos se procesan exclusivamente en el espacio jurídico europeo, entre otros, en el T Cloud Public alemán, de soberanía propia. Las soluciones cumplen la normativa de protección de datos, son a prueba de auditorías y mantienen los datos en el seno de la empresa. Así los conocimientos no se filtran al exterior.
Las empresas de servicios municipales son parte de la infraestructura más importante de nuestro país. La protección de sus datos sensibles tiene la máxima prioridad. Nuestras soluciones Enterprise GPT garantizan la soberanía digital, con la máxima seguridad, transparencia y un procesamiento de datos que se lleva a cabo exclusivamente en Europa. Como todas nuestras soluciones, desde T Cloud hasta nuestra fábrica de IA.
Ferri Abolhassan, miembro del Consejo de administración de Deutsche Telekom AG responsable de T-Systems y CEO de T-Systems
Thüga ha firmado un contrato marco a través del cual pone a disposición de las empresas de servicios municipales soluciones de IA centralizadas y autónomas con el objetivo que cada una de ellas no tenga que integrar la IA en sus sistemas por su cuenta. Los empleados pueden consultar estos Enterprise GPT en lenguaje natural y automatizar tareas. Es decir, los grandes modelos lingüísticos tienen acceso a conocimientos internos específicos de la empresa, por lo que el Enterprise GPT está siempre a disposición de sus colegas humanos como experto del sector. Además, las empresas de servicios municipales pueden usarlo como diccionario especializado, para el procesamiento inteligente de documentos o para analizar datos. De este modo se libera a los empleados de tareas rutinarias repetitivas y estos ganan tiempo para concentrarse en tareas más complejas.
Las soluciones pueden utilizarse para una amplia variedad de tareas en las empresas de servicios municipales afiliadas:
Thüga, con sede en Múnich, es una red cooperativa de proveedores municipales de energía y agua. Con alrededor de 100 empresas de servicios municipales asociadas, es la mayor red de proveedores de servicios municipales de Alemania y presta servicios a las empresas de servicios municipales afiliadas. Desde 2026, T-Systems es socio oficial del Grupo Thüga.
