T-Systems-Claim-Logo
Zoeken
Skyline op de achtergrond, op de voorgrond lijnen die pictogrammen als wolk, slot en tandwiel met elkaar verbinden.

Eenvoudig instellen: Wifi-hotspot uit de cloud

Een wifi-hotspot instellen zonder IT-kennis? Geen probleem met Fontech en Open Telekom Cloud

WLAN-hotspot voor gasten: snel, eenvoudig, veilig

Fontech

„Met onze software willen we bedrijven helpen dit onbenutte potentieel te benutten", zegt Peter Dvorak, Business Development Director bij Fontech. Fontech biedt een oplossing waarmee bedrijven snel, intuïtief en vooral veilig WLAN-hotspots kunnen instellen. Daarom levert Fontech de software vanuit de cloud. Bedrijven kunnen hiermee zonder voorkennis internettoegang voor klanten opzetten en beheren via een app. Personaliseer de startpagina en gebruik deze voor marketingcampagnes.

Aantrekkelijke service voor klanten

Als onderdeel van het SoftwareBoost-programma profiteert Fontech ook van technologische ondersteuning, evenals marketing- en verkoopondersteuning van Deutsche Telekom. „Zo hebben we een partner die altijd bereikbaar is en met wie we op gelijke voet kunnen samenwerken“, zegt Dvorak. „Samen zullen we nog veel andere bedrijven helpen om met behulp van een WLAN-hotspot nog aantrekkelijker te worden voor hun klanten.“

De voordelen voor de klant

  • De IT-infrastructuur kan op elk moment worden geschaald op basis van de groei van het bedrijf
  • Minimaal vendor-lock-in-risico dankzij op OpenStack gebaseerde computer- en opslagcapaciteit
  • Het hoogst mogelijke niveau van gegevensbeveiliging en gegevensbescherming
  • Technologische ondersteuning voor de cloud en marketing- en verkoopondersteuning als onderdeel van het SoftwareBoost-programma
Peter Dvorak, Fontech

Over het algemeen hebben we met de Open Telekom Cloud precies de oplossing gevonden die we zochten: schaalbaar, veilig en gebaseerd op open source. Hiermee zijn we goed uitgerust voor alle toekomstige uitdagingen.

Peter Dvorak, Business Development Director van Fontech

Klanten worden steeds veeleisender

Handen typen op een smartphone met WLAN-symbool voor een laptop.

Te traag, te onbetrouwbaar: In Duitse hotels is bijna de helft van alle internetgebruikers (46 procent) ontevreden over de kwaliteit van de WLAN en meer dan een op de drie (37 procent) over de algemene toegang tot de WLAN. Dit waren de uitkomsten van een representatief onderzoek van de branche-organisatie Bitkom. „De beschikbaarheid van gratis en draadloze toegang tot internet is voor veel reizigers een doorslaggevende reden om te boeken“, zegt Bernkom Rohleder, algemeen directeur van Bitkom.

Niet alleen in de horeca wordt connectiviteit een steeds belangrijkere factor in de klantervaring. Toch beschikken kleine bedrijven zoals artsenpraktijken, kapsalons of detailhandelaren vaak niet over een wifi-hotspot voor hun klanten. „Voor velen is het instellen te complex. Ze zijn bang om iets verkeerds te doen en daarvoor juridisch vervolgd te worden“, zegt Peter Dvorak van Fontech. „Daarom laten velen het liever helemaal achterwege en bieden ze hun klanten eenvoudigweg geen WLAN-toegang aan.“

Duitsland is achterblijver op het gebied van mobiele datavolumes

Onbenut potentieel, omdat klanten met gratis internettoegang kunnen besparen op hun eigen datavolume tijdens het surfen. Dit is met name in Duitsland een belangrijke factor: In een internationale vergelijking beschikken de meeste smartphonegebruikers in Duitsland slechts over twee tot drie gigabytes datavolume per maand. Dit is in andere Europese landen zoals Oostenrijk, Italië en Frankrijk wel anders. Daar beschikt meer dan een kwart van de gebruikers over 12 gigabytes of meer. In de Verenigde Staten surft 23 procent van de gebruikers zelfs zonder volumebeperkingen. Dat was de uitkomst van de „Statista Global Consumer Survey“.

De uitdaging

  • Een onvoorspelbare groei van het bedrijf vereist een schaalbare cloudoplossing die is afgestemd op de behoefte
  • Het verwerken van gevoelige klantgegevens vereist maximale gegevensbeveiliging en gegevensbescherming
  • Propriëtaire oplossing van de vorige aanbieder veroorzaakte te hoog vendor-lock-in-risico

Wij kijken uit naar jouw project!

Wil je weten hoe wij je kunnen helpen? Neem contact met ons op!

Wifi-oplossing uit de cloud: Hotspot-as-a-service

Hand typt op een smartphone, een virtueel netwerk met WLAN-symbool zweeft daarboven.

Sinds begin 2019 biedt Fontech de hotspot-software als software-as-a-service (SaaS) op de Open Telekom Cloud aan. De aanbieder gebruikte zijn oplossing eerder via de cloud van een andere aanbieder, maar wilde met name om twee redenen overstappen: „Ten eerste was de cloud van onze Amerikaanse aanbieder niet veilig genoeg voor ons“, zegt Dvorak. „En ten tweede wilden we ons losmaken van alle propriëtaire oplossingen. Daarom zochten wij een nieuwe cloudaanbieder.“ Als onderdeel van het SoftwareBoost-partnerprogramma raakte Fontech bekend met de Open Telekom Cloud - en waren zij snel overtuigd.

Samenwerking met Deutsche Telekom

Telekom brengt ook de hotspot-software en WLAN-Access Points van Fontech op de markt onder de naam Business WLAN. Dvorak: „Omdat de Open Telekom Cloud op OpenStack is gebaseerd, zijn we nu erg flexibel. En de meervoudig gecertificeerde Duitse datacenters bieden maximale veiligheid en gegevensbescherming.“

De oplossing

  • De WLAN-hotspotoplossing wordt als software-as-a-service (SaaS) geleverd via de Open Telekom Cloud
  • Fontech is een partner in het SoftwareBoost-programma van Telekom
  • Telekom brengt ook de WLAN-services van Fontech op de markt als een eigen product onder de naam „Business WLAN“

IT moderniseren en digitalisering in praktijk brengen

T-Systems helpt organisaties met hun digitale- en cloudtransformatie. Met branche specifieke adviesdiensten, realisatie van digitale oplossingen, hoogwaardige clouddiensten en geïntegreerde security oplossingen – helpen we klanten van concept tot implementatie. Bij ons profiteer je van diepgaande branchekennis en een perfect geïntegreerde ICT-dienstverlening. Let’s power higher performance!

Profiteer van onze strategische aanpak
Strategy Icon 2021

Over Fontech

Fontech biedt bedrijven software uit de Open Telekom Cloud aan waarmee ze snel en eenvoudig WLAN-hotspots voor gasten kunnen instellen. De oplossing is zo eenvoudig dat zelfs kleine bedrijven die geen eigen IT-afdeling hebben, deze kunnen instellen. Bovendien biedt Fontech zijn software ook aan telecomproviders aan als white label-oplossing.

Naar de website van de klant

Do you visit t-systems.com outside of Netherlands? Visit the local website for more information and offers for your country.