Los entornos de aplicaciones se han vuelto más complejos. Ahora incluyen sistemas SAP y no SAP en clouds privados, públicos e híbridos. Mientras los servicios tradicionales de gestión de aplicaciones (AMS) garantizan la estabilidad, los entornos modernos requieren un control integral. T-Systems ofrece Application Operations (AO), operación de aplicaciones para cualquier aplicación en cualquier cloud, ya sea en entornos de T-Systems o de hyperscalers. Para ello, combinamos automatización, IA y soberanía, garantizando el cumplimiento normativo, la resiliencia y la eficiencia de costes.
La operación de aplicaciones (Application Operations) es un modelo integral para todo el ciclo de vida de las aplicaciones, desde su creación e implantación hasta su operación y optimización continua. Este modelo integra desarrollo, plataforma y operaciones para garantizar un rendimiento consistente, resiliencia y gobernanza en entornos híbridos y multicloud. Además, te permite acelerar la innovación sin perder el control operativo.
Los servicios tradicionales de gestión de aplicaciones (AMS) se centran principalmente en el mantenimiento y soporte de aplicaciones. Application Operations (AO) va un paso más allá e integra desarrollo, ingeniería de plataformas y operaciones en un modelo unificado de extremo a extremo. Este enfoque permite automatizar procesos, acelerar los ciclos de lanzamiento y optimizar de forma proactiva, garantizando que las aplicaciones responden en todo momento a las necesidades empresariales y regulatorias.
Nosotros integramos la soberanía en nuestras operaciones diarias mediante el control de la residencia de los datos, el acceso a los datos y los procesos operativos. Todas las actividades son auditables y la documentación correspondiente se genera automáticamente durante la operación. Esto garantiza el cumplimiento continuo de normativas europeas como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Directiva NIS 2 y el Reglamento DORA sobre resiliencia operativa digital en el sector financiero.
Sí. Nosotros operamos aplicaciones SAP y no SAP tanto en entornos de cloud privado como de cloud público e híbrido, y tanto en plataformas de T-Systems como de hyperscalers. Nuestro modelo operativo unificado garantiza una gobernanza, seguridad y rendimiento coherentes en todos los entornos, lo que ofrece flexibilidad sin comprometer el control ni el cumplimiento normativo.
Como proveedor prémium de RISE with SAP, T-Systems te acompaña durante todo el proceso de transformación: desde la evaluación inicial y la migración hasta la operación continua y la optimización. Nosotros garantizamos una integración fluida en tu entorno informático, ofrecemos soluciones de alojamiento seguras y conformes con la normativa, e incorporamos automatización e inteligencia artificial. Así mejorarás el rendimiento, la disponibilidad y la eficiencia de costes.
La inteligencia artificial (IA) optimiza la operación de aplicaciones mediante capacidades avanzadas de observabilidad, análisis predictivo y resolución automatizada de incidencias. Gracias a la IA para operaciones de TI y a funciones de GenAI (IA generativa) como IBM Sherlock, hacemos posible la detección inteligente de incidencias, el análisis de causas raíz y los procesos de autorrecuperación. Esto reduce el trabajo manual y los tiempos de resolución y acerca a las organizaciones al modelo de operaciones sin intervención Zero Touch.
