Para que las soluciones innovadoras sigan teniendo éxito, hace falta un entorno informático flexible. Por esta razón, la empresa de productos químicos especiales Clariant trabaja desde hace 20 años con T-Systems como socio para los servicios de SAP, no SAP y de seguridad. Gracias a los servicios de SAP, infraestructura y seguridad de alta disponibilidad, los sistemas informáticos que controlan la planificación, la preparación de los trabajos, el suministro de materias primas, la producción y el envío funcionan en todo momento a prueba de fallos.
Todos estos años hemos estado muy satisfechos con T-Systems y perfectamente preparados. Seguramente, nuestro próximo gran proyecto de SAP será la migración a S/4. Y también confiamos en T-Systems en lo que a los servicios en la nube respecta, que está ganando cada vez más importancia.
Como empresa líder mundial en productos químicos especiales, Clariant depende de que sus sistemas informáticos sean flexibles y a prueba de fallos, puesto que su producción funciona de manera ininterrumpida. Esto es imperativo, ya que de lo contrario muchos sectores de todo el mundo tendrían problemas graves. Tanto las industrias de la aeronáutica, la agricultura y los bienes de consumo como muchas otras adquieren los innovadores productos químicos de Clariant. En 1997, dos años después de que Clariant surgiera como empresa derivada de la división química de Sandoz, encargó a T-Systems Suiza la gestión de todos los sistemas, sobre todo los SAP. Durante los siguientes años hubo que ir readaptando el entorno de TI constantemente. Con el traslado del centro de datos a la plataforma DCS-3.0 en 2016, la empresa logró un nuevo nivel de flexibilidad y funcionamiento a prueba de fallos. El hardware propio y los costes inherentes al mismo quedaron relegados al pasado. En su lugar, ahora Clariant contrata los servicios de SAP en función de sus necesidades. La alta satisfacción y las razones económicas desembocaron en 2018 en la última (y prematura) renovación del contrato.
Actualmente, T-Systems gestiona para Clariant las infraestructuras de todas las aplicaciones de SAP clave y críticas para el negocio, por ejemplo, la gestión de las mercancías, los almacenes y la logística. Los servicios basados en SAP conforman aproximadamente el 90 % del paquete total. A esto se añaden 93 bases de datos HANA, servicios de archivado SAP, servicios no SAP y servicios de seguridad. Clariant se beneficia sobre todo de un funcionamiento a prueba de fallos y de un elevado grado de estandarización, lo cual, además, permite adaptar rápidamente los tiempos de conversión. Otra de las ventajas fundamentales es la gran eficiencia de costes de la solución integral, que también se debe a la facilidad de acceso a los servicios sin necesidad de inversión propia.
En calidad de líder mundial en productos químicos especiales, la empresa suiza Clariant AG cuenta con unos 17 900 empleados y ofrece soluciones innovadoras y sostenibles a los más diversos sectores, realizando así una importante contribución a la cadena de generación de valor. Sus unidades de negocio están divididas en tres áreas: Care Chemicals, Natural Resources y Catalysis.